二手车翻新销售话术大全,二手车翻新销售话术

1.如何做好二手车销售

2.销售问题技巧

除了一些两三年内的新车，时间较长的车收到后或多或少都会进行翻新维修，尤其是旧车！那么二手车翻新的顺序是什么？一般来说，二手车翻新的顺序是什么？

调整里程表。车辆的里程数一直是消费者最关心的事情，因为它直接反映了车辆的使用情况。一般来说，里程表越低，说明使用量越低，也就是车比较新，相应的二手车价格也就越高。所以，专业人士自然会先调整自己的手表。目前还没有这方面的专业检测技术，我们是根据细节来判断的。

整车的完成度。一般人都会比较关注车的外观是否新，为了迎合这种消费心理，中间商也会对车漆进行抛光处理，使车看起来像新的一般。但不要被骗了。要关注汽车的性能，而不是仅仅关注它的外观。

表面漆面问题解决后，根据内饰的质量，进行翻新，真皮座椅如果没有损坏可以用一些皮革油做一些皮革修补，减少一些折痕，如果是织布座椅，没有档次感的就定制真皮座椅吧！这样做的目的是为了让车内的环境更舒适。当然，并不是所有的车都配得上真皮。

完成所有一套需要对全车做一次精细的清洗，对外观进行抛光打蜡，这样如果之前看起来五成新，经过清洗后，视觉上会达到八成新以上！ 当然，机房也要顺便清理一下，如果是灰尘、油污比较多的地方！这时就需要对机房进行清理。

空调系统的维护和清洗，空调冷凝器的堵塞，制冷剂的流失、泄漏，空调压缩机的不良工作，皮带的故障灯都会影响空调系统的工作。当然，还有很多细节的翻新，比如大灯氧化，大灯抛光，让大灯更亮更彻底，包括门把手条的喷漆翻新，轮胎上油等等，这些之后一辆车就可以正式上架销售了

二手车的价格普遍低于新车，但同时二手车市场也存在很多问题，尤其是在甄别好坏车方面，大家在购买二手车的时候，不妨先了解一下这些翻新方式，帮助大家更好地做出决定

如何做好二手车销售

车贩子能把二手车翻新得和新车一样，一方面是：洗得彻底；另一方面是：会对车子进行美容。

关键点就在于“细”，里面的门道其实也不复杂，花点心思，我们自己收拾也能达到差不多的效果的。

车贩子是怎么对车进行翻新整备的

车贩子翻新整备二手车，会对全车内外进行一个“精洗”。车贩子整备的时候，材料和步骤就更全面了，洗车的时候，先用高压水枪冲一遍，打上泡沫，用小喷头接上净化过的软水，一块一块地小范围进行冲洗。

轮毂、窗缝这些地方，拿一个小喷壶，一边喷泡沫，一边用小毛刷上去刷。

内饰也不是拿块抹布，这么擦一下就那么简单的，整个座椅给你拆出来，把地板、死角洗好、清好，弄得非常干净。

而且除了这些眼睛能看到的部分之外，有可能平时看不到的地方，也搞得非常干净，发动机舱、油箱盖等等，洗完了之后，看起来真的就和新车一样。

除了洗车，卖车的朋友有可能还会给车子做个美容。二手车美容翻新能够提升车辆品质，增加溢价，降低销售难度；主要包括漆面修复、内饰修复、塑料件修复等。

为了抬高利润空间，卖车的朋友就会把这些小瑕疵统统处理好。全车油漆的抛光、大灯罩的翻新、小磕碰的钣金喷漆，尽量就是让它像新的一样，往那边去靠，越像新越贵

自己在家可以怎么做

我们普通车主如果想要像卖车子的朋友一样，把车子搞搞新，也可以在洗车和美容上面花点心思，很多项目其实在家里面都是可以做的。

想让车子看起来新一点，首先要除掉车漆表面的顽固污渍。环境中的有机物附着在车漆上，会引起化学反应，破坏漆面的光泽和平整性。

常见的油泥、树胶、鸟屎，就粘在车子上面了，时间一长，水冲不掉了。

漆面洗干净了，如果还想再完美一点，可以用打蜡、镀膜的方式进一步来保护车漆

打蜡会在汽车表面形成一个保护膜，来抵御酸雨和紫外线，减少静电对空气中灰尘的吸附。

镀膜除了能够隔绝漆面、耐腐蚀以外，还能提高漆面的光泽度。

收拾完外面，内饰也是可以自己动手的。

一般的内饰，脏的东西，泡沫清洗剂配合洗车毛巾或者海绵一块清洗，搞定了。

边边角角的缝隙里面的脏东西，我们就可以和卖车的朋友们一样，用小毛刷来清理

图省事的也可以买个专门的清洁软胶，放在要清理的地方，和清洁键盘的东西差不多的。

想要处理仪表台、门板等等这些塑料件上面的小划痕，是可以打表板蜡的，它是有一定的修复作用的。

清洗顶棚的时候有一个需要注意，你不要弄太湿，因为这个顶棚通常都是布料覆盖的海绵顶，你用干泡沫清洗剂，同时擦拭力度轻一点是可以的。

如果你搞太多的话，就直接拿个水，抹布一擦，搞了不好你擦是擦干净，水留在那边，顶棚以后面发霉、损坏了，不划算了

销售问题技巧

现在的消费者对汽车的要求也越来越高、越来越具体，他们更加注重的是品质和服务，那么如何才能做好二手车的销售顾问呢？现在济南二手车网小编就为大家详细讲述一下。

了解客户。二手车的销售顾问要对自己的每一个客户都要进行详细的了解，要知道他买车是作为家用还是商用抑或是其他的用途，了解了具体的用途之后再行动。每个人都不喜欢别人向自己不断的推销东西，你应该向客户做一份理性的、详细的分析，并将自己的目的很好的嵌入进去，让客户感觉是自己在做做理性的选择，并没有受到其他外在因素的影响，让他充分的享有选择性权利。

优质服务。现在大多数客户在消费时都非常注重服务，甚至愿意多花钱去享受优质服务，但是，目前二手车市场的经营模式还不规范，客户一般享受不到自己想要的，销售顾问在为客户找车以及在后期的手续办理时，应该让客户感觉到是诚心诚意帮自己的忙，而不是只机械的完成自己应尽的责任。

调整心态。自己的情绪是很容易让对方感受到的，即使是在电话中，所以，在和客户交流时要保持一种乐观、热情的态度，当你乐观并且希望与他人的交流取得成功时，你就传递了一种积极的态度，而对方通常也会作出对你有利的回应。当你很消极，又想着最坏的结局时，你的态度就是消极的，顾客也很可能会躲开你。一切都从你的意识中流出，态度决定高度，是不变的事实。

当然，在平时的工作中，二手车销售顾问还要注意自身的不断提升，在与汽车的日常接触中要不断的熟悉汽车，至少能够对客户进行一系列的专业介绍，让客户知道自己所选的销售顾问具有一定的基础知识，这样才能买的放心，汽车属于昂贵消费品，客户拿了积攒已久的存款来买车，毕竟会经过深思熟虑，销售顾问要细心的进行挑选，在交流中流露出自己专业的一面，在销售中不懂客户的心理是做不好销售的。

二手车买卖不像新车那样，它有其特定的模式和流程，办理起来比较繁琐，如果销售顾问不了解其中流程和要求，在客户询问时就很难给出满意的答复。虽然，在初入职场，公司会给予基本的培训，但最重要的还是自己的努力，企业需要的是基本功扎实到位的“成品”人才。

望采纳

销售问题技巧，下面我们一起来看一看，可能对你的销售工作会有很大帮助。

在你提问时候，不要带有太强的目的性作为销售来说，这种问话方式，本身是没错的；这样开放式提问，能获得更多客户的信息。

以卖车销售为例：顾客会买二手车的人大部分都是觉得二手车便宜。因此，价格很关键。在卖车之前，应该上网先查好参考价格。二手车由于品牌、磨损程度、使用年限等等的不同，因此很难有一个固定价格。这就需要销售人员自己找资料，给客户一个合理的价格。

最简单的办法就是在车子上贴好出售信息。有兴趣的人自燃会直接咨询。或者也可利用互联网试试。让更多人知道车子的相关信息。二手车的销售是二手车经营中最重要的一部分，销售二手车中最常出现的五大问题，如何能够解决在销售二手车时客户提出的这些问题，是非常重要的。

这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答：“先生/**您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。这就是我们常说沟通的技巧。

做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带礼品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。